Hisense TV에서 소리가 나지 않는 경우 해결 방법

Hisense TV에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 합니까? 10일간의 인기 솔루션 요약

최근 Hisense TV에서 소리가 나지 않는 문제가 인터넷에서 화제가 되었으며, 많은 사용자들이 갑자기 이러한 문제를 겪었다고 보고하고 있습니다. 이 기사에서는 지난 10일 동안 인터넷에서 인기 있었던 토론을 결합하여 TV 사운드를 신속하게 복원하는 데 도움이 되는 구조화된 솔루션을 정리했습니다.

1. 일반적인 원인에 대한 통계(지난 10일간의 데이터)

2. 단계별 솔루션

첫 번째 단계: 기본 점검(간단한 문제의 80% 해결)

1. 리모콘이 음소거 모드에 있지 않은지 확인합니다(새 시스템에서는 음소거 아이콘이 숨겨질 수 있음).
2. 모든 볼륨 설정을 확인합니다.
- 마스터 볼륨 (리모콘의 볼륨 + 키를 누르세요)
- 인앱 볼륨(예: Tencent Video/iQiyi 독립 설정)
3. 다른 신호 소스(HDMI1/2, AV, TV 등)로 전환해 보십시오.

2단계: 중간 문제 해결(15분 작동)

1. 사운드 시스템 재설정을 수행합니다.
- 설정→소리→기본 설정 복원
2. 시스템 버전 업데이트:
- 설정 → 정보 → 시스템 업데이트 (최신 V8.1.2 버전에서는 오디오 버그 수정)
3. 외부 장치를 확인합니다.
- HDMI/광케이블을 모두 분리한 후 본 기기의 소리를 테스트해 보세요.

3단계: 심층 처리(전문 기술 필요)

1. 공장 초기화 작업:
- "설정" + "볼륨 -" 키를 동시에 5초 동안 길게 누릅니다.
2. 마더보드 감지:
- 엔지니어링 모드를 사용하여 오디오 칩 상태 확인(*#*#4636#*#*)
3. 판매 후 유지 관리 지점 검사:
- 공식 데이터에 따르면 오디오 모듈을 교체하면 하드웨어 문제의 92%가 해결될 수 있습니다.

3. 인기 모델에 대한 특수 처리 솔루션

4. 사용자가 테스트한 효과적인 기술(소셜 플랫폼의 인기 게시물)

1.콜드 스타트 방식: 전원 코드를 뽑은 후 전원 버튼을 30초 동안 누르고 2시간 동안 방치한 후 전원을 다시 켜세요.
2.블루투스 간섭 제거: 휴대폰/스피커의 블루투스 연결을 끕니다. (특히 블루투스 지원 모델에 적합)
3.오디오 형식 전환: 설정에서 출력 형식을 "자동"에서 "PCM"으로 변경하세요.
4.엔지니어링 모드 교정: 오디오 하위 시스템 교정을 시작하려면 648859를 입력하십시오(주의해서 작동하십시오).

5. 애프터 서비스 데이터 참조

6. 예방 조치에 대한 제안

1. 한 달에 한 번 이상 TV를 다시 시작하세요(메모리 축적 및 오디오 드라이버 오류 방지).
2. 타사 "TV 최적화" 애플리케이션 사용을 피하세요(거의 30%가 오디오 이상을 유발함).
3. 외부 스피커 연결 시 광섬유 인터페이스 사용을 우선시하세요. (HDMI-ARC보다 안정적입니다.)
4. 시스템 업데이트 전 데이터를 백업하세요. (최근 업데이트로 인해 오디오 모듈에 이상이 발생한 사례가 3건 있었습니다.)

위의 구조화된 솔루션을 사용하면 대부분의 Hisense TV에서 소리가 나지 않는 문제를 효과적으로 처리할 수 있습니다. 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Hisense의 공식 서비스 핫라인 400-611-1111로 전화하여 방향 지원을 위해 모델 번호(일반적으로 뒷면 바코드에 있음)를 제공하는 것이 좋습니다.